Spel ska vara underhållning, inte en belastning. Refuel Casino är dedikerat till att skapa en säker spelmiljö där alla spelare kan njuta av casinospel på ett hälsosamt sätt. Denna sida ger dig praktiska verktyg och resurser för att behålla kontrollen över ditt spelande. Alla tjänster på Refuel Casino är begränsade till personer över 18 år.
Tecken på att spelandet blivit problematiskt
Det är viktigt att känna igen varningssignalerna tidigt. Om du upplever något av följande kan det vara dags att söka stöd:
- Du spelar för pengar du inte har råd att förlora eller lånar pengar för att spela.
- Spelandet tar tid från familj, vänner eller arbete och du försummar viktiga åtaganden.
- Du känner dig rastlös eller irriterad när du försöker minska eller sluta spela.
- Du spelar för att fly från problem, stress eller negativa känslor istället för för nöjes skull.
- Du ljuger för närstående om hur mycket tid eller pengar du lägger på spel.
- Du jagar förluster genom att spela mer i hopp om att vinna tillbaka det du förlorat.
Hjälporganisationer och stödresurser
Om du eller någon du känner kämpar med spelproblematik finns professionell hjälp tillgänglig:
- Stödlinjen: Ring 020-819 100 för kostnadsfri och anonym rådgivning om spelproblem, öppet alla dagar dygnet runt.
- Spelpaus.se: En nationell tjänst där du kan stänga av dig själv från alla licensierade spelbolag i Sverige under en vald period (1, 3, 6 eller 12 månader, eller permanent).
- Spelberoende.se: Erbjuder information, självtest och vägledning till behandling och stödgrupper runt om i landet.
- Din vårdcentral: Kontakta din lokala vårdcentral för hänvisning till specialist inom beroendевård eller psykiatri.
Verktyg för att behålla kontrollen
Refuel Casino erbjuder flera funktioner som hjälper dig att spela ansvarsfullt:
- Sätt insättningsgränser per dag, vecka eller månad för att kontrollera hur mycket du sätter in på ditt konto.
- Använd förlustgränser för att begränsa det maximala belopp du kan förlora under en viss tidsperiod.
- Aktivera sessionspåminnelser som meddelar dig hur länge du har spelat så att du inte tappar tidskänslan.
- Ta en paus genom att tillfälligt stänga av ditt konto i 24 timmar, en vecka eller längre via dina kontoinställningar.
- Begär permanent självavstängning om du behöver en långsiktig lösning - kontakta [email protected] för att inleda processen.
- Gör ett självtest regelbundet för att utvärdera dina spelvanor och identifiera eventuella riskbeteenden tidigt.
Om du har frågor om ansvarsfullt spelande eller behöver hjälp att aktivera någon av dessa funktioner, tveka inte att kontakta vårt supportteam på [email protected].